Aviso de privacidad
De conformidad con lo establecido con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Metropolitan Mex SA de CV pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad:
Metropolitan Mex SA de CV, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recabe, los fines que se le darán a dicha información.
Además de la anterior, informamos a usted que Metropolitan Mex SA de CV tiene su domicilio ubicado en:
Fuente de Trevi No 23 Oficina 501
Col. Lomas de Tecamachalco
53950 Naucalpan de Juárez, Estado de México, México
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios y/o pedidos que solicite:
Los datos personales recabados serán utilizados para contactar a los clientes y para formar una base de datos.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono del contacto
Por otra parte informamos a usted que sus datos personales no serán compartidos con ninguna autoridad, empresa, organización o persona distintas a nosotros, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación). De igual manera tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación), así como también oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá de presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
Lo anterior servirá para conocer el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe de contener la siguiente información:
- Nombre del solicitante
- Teléfono del solicitante
- Contenido o motivo de la solicitud
- Firma del solicitante
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud y se comunicará vía correo electrónico.
Los datos del contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a la solicitud de los derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre de la persona o departamento responsable: Adriana Ruiz
- Domicilio: Fuente de Trevi No 23 Oficina 501 Col. Lomas de Tecamachalco 53950 Naucalpan de Juárez, Estado de México, México
- Teléfono: 55 5294 9416
- Correo electrónico: adriana@metropolitan.com.mx
Cabe mencionar, que usted en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento, que en su caso no haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Del mismo modo, usted deberá de considerar que para ciertos fines la revocación de su consentimiento implicará que no sigamos poder presentando el servicio que nos haya solicitado, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá de presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
- Nombre del solicitante
- Teléfono del solicitante
- Contenido o motivo de la solicitud
- Firma del solicitante
La respuesta a la solicitud se dará en un plazo de 15 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud y se comunicará vía correo electrónico.
Si hubieran cambios en nuestro modelo de negocio, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad. Usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través del siguiente correo electrónico:
Atentamente
Metropolitan Mex SA de CV